ОСКОМ — ведущая фирма по аутсорсингу промышленного производства и бизнес-процессов, предоставляющая широкий спектр услуг, включая ИТ, финансы, управление доходным циклом, управление транзакциями, комплексную поддержку электронной коммерции, услуги бэк-офиса и многое другое. С 2002 года OSCOM удовлетворяет разнообразные потребности клиентов в аутсорсинге для различных отраслей и постоянно стремится повысить ценность бизнеса клиентов. Наиболее часто передаваемые нам на аутсорсинг услуги — это услуги в области информационных технологий, такие как программирование и разработка программного обеспечения, обслуживание клиентов, услуги промышленного контрактного производства и функции продвижения продукции.
OSCOM — аутсорсинговая компания с двадцати летней историей. Компания состоит из трех активных сегментов: производственный, IT-аутсорсинг и аутсорсинг бизнес-процессов (BPO). Условия нашего успеха — успех клиентов. Основа нашего успеха — компетентность и исполнение всех обязательств, нацеленность на перспективу. Мы открыты для инноваций. Наш бизнес — социально ответственный бизнес.
Мы предлагаем не только аутсорс услуги для компаний, но и используем собственные ресурсы и идеи для масштабирования собственного бизнеса. Постоянно увеличиваем собственный портфель активов и направлений в бизнесе. Создаем новые подразделения и IT проекты, проводим собственные исследования.
Ответы на самые распространенные вопросы наших клиентов FAQ
Любая аутсорсинговая компания должна гарантировать результаты высокого качества, поскольку предприятия ожидают, что они будут фокусироваться только на поставленной задаче. Когда вы выбираете аутсорсинговую компанию, убедитесь, что она обладает опытом, необходимым для вашей компании.
Одними из основных недостатков аутсорсинга являются отсутствие связи, несогласованность в предоставлении услуг и безопасность. Вы можете избежать подобных ошибок, выбирая компании с эффективным управлением взаимоотношениями с клиентами или офисом управления поставщиками (VMO).
Основные причины, по которым вам следует рассмотреть возможность ИТ-аутсорсинга:
Вы только начинаете и еще не наняли ИТ-команду.
У вас есть ИТ-отдел, но результаты не превышают (или даже не соответствуют) ваших инвестиций.
Ваша ИТ-команда перегружена и нуждается в дополнительной поддержке.
Какой бы ни была причина, выбор надежного поставщика аутсорсинговых услуг может способствовать успеху вашего бизнеса.
Обычно считается, что ИТ-поддержка — это самая передаваемая на аутсорсинг ИТ-услуга. Сегодня предприятия могут передать на аутсорсинг практически любую услугу в области информационных технологий:
Веб разработка
Управление ИТ-проектами
Фильтрация спама
Настройка и обучение новых пользователей
Сетевое администрирование.
В этом разделе сайта мы размещаем новости и статьи про наши разработки, работу и подходы. Публикуем обзоры и анонсы про новинки в области услуг, подходы к задачам и их преимущества.
Анализ требований. Команда компании проводит детальные консультации с клиентом, изучает бизнес-процессы и уже имеющуюся информацию. Цель анализа — установить чёткие и понятные цели проекта, определить основные функциональные и нефункциональные требования, а также выявить любые потенциальные проблемы или ограничения. Разработка индивидуального плана и стратегии. Основываясь на анализе требований, компания OSCOM разрабатывает персонализированные решения, которые оптимизируют бизнес-процессы […]
Отличные новости! Наша компания с гордостью объявляет, что мы успешно получили свидетельство на товарный знак (знак обслуживания) TÁCTIL в Государственном реестре товарных знаков обслуживания Российской Федерации. Это важное достижение подтверждает наше правообладание логотипом и обеспечивает защиту нашей интеллектуальной собственности. Наш слоган — «Чувствуй такт!» Мы также рады представить слоган товарного знака — «Feel the Tact!». […]
Аутсорсинг бизнес-процессов (BPO) — это практика, которая включает в себя наем внешних компаний или поставщиков услуг для управления и выполнения конкретных бизнес-процессов. BPO становится все более популярной стратегией для организаций, стремящихся повысить эффективность, снизить затраты и оптимизировать операции. В этом блоге мы рассмотрим преимущества BPO и то, почему это стало важнейшим аспектом современных бизнес-операций. Экономия затрат […]
Систематический процесс предоставления наших услуг BPO (аутсорсинг бизнес-процессов) включает в себя следующие этапы: Анализ требований является важным этапом процесса разработки. Начиная с этапа анализа, команда OSCOM сосредотачивается на том, чтобы полностью понять требования клиента и получить представление о его конкретных потребностях и проблемах. В течение этого этапа, команда проводит детальные консультации с клиентом, задавая вопросы, […]
По вопросам сотрудничества и поставок пожалуйста свяжитесь с нами любым удобным для вас способом.
